1. Apresentação
O Tudy (tudytech.com.br) é um aplicativo web de produtividade e estudos, acessível em aluno.tudytech.com.br. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar o Tudy, você concorda com as práticas descritas neste documento. Caso não concorde, pedimos que não utilize o serviço.
2. Dados que coletamos
2.1 Dados de conta
- Endereço de e-mail (usado para login e comunicações sobre a conta)
- Nome ou apelido (opcional, fornecido pelo usuário)
- Informações de assinatura (plano ativo, data de renovação)
2.2 Dados de uso
- Conteúdos criados dentro do app (tarefas, notas, cronogramas)
- Registros de acesso: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e horários de acesso
- Preferências e configurações salvas no app
2.3 Dados de pagamento
Dados de cartão de crédito e outras informações financeiras são coletados e processados exclusivamente pela Stripe, nosso processador de pagamentos. O Tudy não armazena dados de cartão em seus servidores.
2.4 Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Manter sua sessão autenticada no app
- Salvar preferências de navegação
- Analisar o tráfego e o comportamento de uso
- Exibir anúncios personalizados para usuários do plano gratuito (via Google AdSense)
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou ser avisado quando cookies forem enviados. Note que algumas funcionalidades do app podem não funcionar corretamente sem cookies.
3. Anúncios e Google AdSense
O Tudy exibe anúncios exclusivamente para usuários do plano gratuito. Usuários do Plano Pro não são expostos a nenhuma publicidade.
Os anúncios são servidos pelo Google AdSense. O Google, como fornecedor terceiro de anúncios, utiliza cookies para exibir anúncios com base nas visitas anteriores do usuário ao Tudy e a outros sites na Internet.
O uso de cookies de publicidade pelo Google permite que ele e seus parceiros exibam anúncios com base nas suas visitas ao nosso site e/ou a outros sites. Você pode desativar a veiculação de anúncios personalizados acessando as Configurações de anúncios do Google.
Para saber mais sobre como o Google usa dados quando você utiliza sites ou aplicativos que usam os serviços do Google, acesse: policies.google.com/technologies/partner-sites.
4. Como usamos seus dados
- Fornecer, operar e melhorar os serviços do Tudy
- Gerenciar sua conta e assinatura
- Processar pagamentos e emitir cobranças
- Enviar comunicações relacionadas à conta (confirmação de e-mail, avisos de renovação, recuperação de senha)
- Enviar comunicações de marketing e novidades sobre o Tudy (você pode cancelar a qualquer momento)
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
5. Serviços terceiros que processam seus dados
Para operar o Tudy, compartilhamos dados com os seguintes fornecedores confiáveis:
Esses terceiros têm suas próprias políticas de privacidade e são responsáveis pelo tratamento de dados em seus sistemas. Não vendemos seus dados pessoais a nenhuma empresa.
6. Base legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Execução de contrato: para fornecer o serviço contratado (art. 7º, V)
- Consentimento: para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais (art. 7º, I)
- Legítimo interesse: para segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhorias do serviço (art. 7º, IX)
- Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei (art. 7º, II)
7. Seus direitos como titular de dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Acesso: confirmar a existência de tratamento e obter cópia dos seus dados
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento
- Oposição: se opor a tratamentos realizados com base em legítimo interesse
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contatotudytech@gmail.com. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Retenção e exclusão de dados
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão da conta, os dados pessoais são removidos dos nossos sistemas em até 30 dias, exceto quando a retenção for necessária para cumprimento de obrigação legal.
Para solicitar a exclusão dos seus dados, envie um e-mail para contatotudytech@gmail.com com o assunto "Exclusão de dados".
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, divulgação ou alteração indevida, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS) e controle de acesso a sistemas internos.
Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos os usuários afetados conforme exigido pela LGPD.
10. Usuários de outras jurisdições
O Tudy é um serviço com sede no Brasil, sujeito à LGPD. Se você acessa o serviço de outro país, esteja ciente de que seus dados serão processados no Brasil e que as leis de proteção de dados podem diferir das do seu país de residência.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, notificaremos por e-mail ou por aviso no app. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página.
12. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, entre em contato:
E-mail: contatotudytech@gmail.com
Instagram: @tudyapp